Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Anbieter & Geltungsbereich

Anbieter der Plattform PfotenHeimat (im Folgenden „wir", „uns") ist Nina Zauchner, Einzelunternehmen, Lendstraße 9/2, 9813 Möllbrücke, Österreich. Gewerbebezeichnung: Dienstleistungen in der automatischen Datenverarbeitung und Informationstechnik. Kontakt: kontakt@pfoten-heimat.com. Weitere Firmendaten siehe Impressum. Diese AGB regeln die Nutzung der Website pfoten-heimat.lovable.app und der zugehörigen Services durch Verbraucher:innen und Tierheime.

2. Leistungen

PfotenHeimat ist eine Online-Kontaktplattform. Unser Service beschränkt sich ausschließlich darauf, registrierte Tierheime und Tiersuchende miteinander in Verbindung zu bringen. Wir stellen Tierheimen ein Profil und Suchenden eine Übersicht über angebotene Tiere bereit.

Wir sind selbst weder Verkäufer noch Vermittler eines konkreten Tieres und nehmen an der eigentlichen Vermittlung nicht teil. Die direkte Vermittlung, Auswahl, Übergabe, Vertragsgestaltung und alle damit zusammenhängenden Absprachen erfolgen ausschließlich zwischen dem eingetragenen Tierheim und der Tiersuchenden Person.

3. Servicegebühr & lebenslanger Zugang

Der Zugang zu den Kontaktfunktionen ist kostenpflichtig. Die einmalige Servicegebühr beträgt 10 € brutto und berechtigt zur zeitlich unbeschränkten Nutzung der aktuellen Kontaktfunktionen („lebenslanger Zugang"). „Lebenslang" bezieht sich auf die Existenzdauer der Plattform; endet der Betrieb der Plattform, endet auch der Zugang, ohne dass daraus Rückerstattungsansprüche entstehen.

Tierheime zahlen nichts. Die Servicegebühr wird ausschließlich von adoptionsinteressierten Nutzer:innen entrichtet.

4. Spende an Tierschutzvereine

Wir verpflichten uns, aus jeder gezahlten Servicegebühr 2 € an eine von PfotenHeimat ausgewählte gemeinnützige Tierschutzorganisation im jeweiligen Land (Österreich oder Deutschland, abhängig vom angegebenen Land) weiterzuleiten. Die konkret begünstigte Organisation kann sich im Zeitverlauf ändern; die aktuell begünstigte Organisation wird auf der Seite Transparenz ausgewiesen. Die Weiterleitung erfolgt durch uns als Betreiber. Es handelt sich nicht um eine steuerlich absetzbare Spende der Nutzer:innen; eine Spendenbestätigung wird nicht ausgestellt.

5. Zahlungsabwicklung

Die Zahlung erfolgt über Stripe. Es gelten zusätzlich die Regelungen von Stripe. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten.

6. Verbraucherinformationen nach FAGG

Vor Abschluss eines kostenpflichtigen Vertrags informieren wir Verbraucher:innen gemäß Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) wie folgt:

• Anbieter & Kontakt: Nina Zauchner, Lendstraße 9/2, 9813 Möllbrücke, Österreich, kontakt@pfoten-heimat.com (siehe Impressum).
• Wesentliche Merkmale der Leistung: Zugang zu den Kontaktfunktionen der Online-Plattform PfotenHeimat, um registrierte Tierheime und Tiersuchende zusammenzuführen (siehe Punkt 2).
• Gesamtpreis inkl. Steuern: einmalig 10 € brutto (inkl. gesetzlicher USt.); keine weiteren wiederkehrenden Kosten. Zahlungsabwicklung über Stripe.
• Zahlungs- und Leistungsbedingungen: Zahlung im Voraus per Kreditkarte oder von Stripe angebotener Zahlungsmethode. Freischaltung des Zugangs unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung.
• Laufzeit: unbefristeter, einmalig kostenpflichtiger Zugang; keine automatische Verlängerung, kein Abonnement.
• Widerrufsrecht: 14 Tage ab Vertragsschluss. Details, Formular und Fristen: Widerrufsbelehrung.
• Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts: Da die Freischaltung eine digitale Dienstleistung ist, die sofort nach Zahlung erbracht wird, erlischt dein Widerrufsrecht, sobald du vor dem Kauf ausdrücklich zustimmst, dass wir mit der Ausführung beginnen, und bestätigst, dein Widerrufsrecht dadurch zu verlieren (§ 18 Abs. 1 Z 11 FAGG).
• Gewährleistung: Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
• Beschwerden & Streitbeilegung: Beschwerden bitte an kontakt@pfoten-heimat.com. Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

7. Widerrufsrecht & Verzicht

Verbraucher:innen im Sinne des KSchG/FAGG haben grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Weil der Zugang sofort nach Zahlung freigeschaltet wird (digitale Dienstleistung), erlischt das Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung. Der/die Nutzer:in stimmt vor dem Kauf ausdrücklich zu, dass die Dienstleistung sofort beginnt, und nimmt zur Kenntnis, dass er/sie das Widerrufsrecht dadurch verliert.

Die vollständige Belehrung inklusive Muster-Widerrufsformular findest du in unserer separaten Widerrufsbelehrung. Sie ist Bestandteil dieser AGB.

8. Pflichten der Nutzer:innen

Nutzer:innen verpflichten sich, keine falschen Angaben zu machen, den Zugang nicht weiterzugeben und Tierheime respektvoll zu kontaktieren. Missbrauch (z. B. Massenanfragen, Belästigung) kann zur Sperre ohne Rückerstattung führen.

9. Haftung

Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Eine Haftung für die Richtigkeit von Tierheim-Angaben, die tatsächliche Verfügbarkeit eines Tieres oder Ansprüche aus der späteren Adoption ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. PfotenHeimat haftet insbesondere nicht für den Gesundheitszustand, das Verhalten oder die Vermittelbarkeit eines Tieres. Die Beurteilung dieser Punkte obliegt ausschließlich dem eingetragenen Tierheim und der/dem Interessent:in im direkten Kontakt.

10. Pflichten der Tierheime

Registrierte Tierheime sind für sämtliche von ihnen eingestellten Inhalte, Beschreibungen, Angaben und Bilder selbst verantwortlich. Sie stellen sicher, dass ihre Angaben aktuell, wahrheitsgemäß und vollständig sind, und aktualisieren Tierprofile bei Änderungen (z. B. bereits vermittelte Tiere) unverzüglich.

Das Tierheim stellt PfotenHeimat von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus einer Verletzung dieser Pflichten oder aus den eingestellten Inhalten resultieren, soweit das Tierheim dies zu vertreten hat.

11. Bilder & Rechte Dritter

Mit dem Hochladen von Fotos bestätigt das Tierheim, dass es sämtliche notwendigen Nutzungsrechte an den hochgeladenen Bildern besitzt und deren Verwendung auf PfotenHeimat keine Rechte Dritter (insbesondere Urheber-, Persönlichkeits- oder Markenrechte) verletzt. Das Tierheim räumt PfotenHeimat das einfache, zeitlich auf die Dauer der Veröffentlichung des jeweiligen Tierprofils beschränkte Recht ein, diese Bilder zur Darstellung auf der Plattform zu speichern und anzuzeigen.

12. Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB ändern. Über wesentliche Änderungen informieren wir per E-Mail; unwesentliche Änderungen (z. B. Formulierung) werden auf dieser Seite veröffentlicht.

13. Recht & Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher:innen gelten die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des Aufenthaltsstaates. Gerichtsstand für Kaufleute ist das sachlich zuständige Gericht in Spittal an der Drau, Österreich.